インバウンドコールセンターのCRMシステム選びで失敗しないために！アウトバウンドとの違いも解説

インバウンドコールセンターの役割や顧客満足度向上に不可欠なCRM選びを徹底解説。効率的な業務運営方法やアウトバウンドとの違いも詳しく説明し、最適なシステム導入をサポートします。