コールセンターにおけるCRMシステムの必要性とは？アウトバウンドとインバウンドでの活用やメリットも徹底解説

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コールセンターの運営において、CRMシステムはますます重要な役割を果たしています。本記事では、CRM … 続きを読む コールセンターにおけるCRMシステムの必要性とは？アウトバウンドとインバウンドでの活用やメリットも徹底解説

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