OmniContact

FAQ

導入、利用環境について

導入までどのくらいの時間かかりますか?

概ね3週間前後となります。

利用できない地域はありますか?

海外でのご利用はできかねますが、インターネット環境があれば日本全国でご利用可能です。また、お客様の環境によってはご利用できない可能性があります。詳しくは弊社までお問い合わせ下さい。

今使っている電話番号をそのまま利用できますか?

基本的に現在ご利用いただいている番号をそのまま利用できますが、一部ご利用いただけない番号がございます。詳しくは弊社までお問い合わせ下さい。

通常のビジネスフォンとの違いは何ですか?

従来の日本のビジネスフォンの機能(例えばパーク保留など)を踏襲していますので、同様に使えつつ、
さまざままアプリをインストールするとこで、この端末一つで様々な業務を行うことが可能です。
また、主装置と呼ばれる交換機や電話回線がクラウド上にある為、安価に手間なくご利用が可能です。

推奨環境と発信可能な番号を教えてください。

詳しくはこちらをご覧ください。

セキュリティ対策について

業界最高水準のセキュリティ性能を持つ「AWS」のクラウドを使用しており、安心安全にご利用いただけます。

管理機能について

転送機能は利用できますか?

ご利用可能です。
転送に関してはこちらをご参照下さい。

オリジナルの留守番電話アナウンスを流すことはできますか?

オムニフォンの設定を行うオムニカスタマーコントロールから設定可能です。オムニフォン導入時に、併せてオムニカスタマーコントロールをご提供いたします。

通話音声の録音機能はついていますか?

ついています。全ての通話録音データはクラウドに保存され、
「通話録音画面」で録音した通話を一覧で確認、聞くことができます。

導入をご検討のお客さま

お見積、資料請求、サービスに関するご不明点は下記よりご相談ください。

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