OmniContact

オムニフォン導入時の推奨環境

回線速度

100Mbps以上(上下共通)

アクセス回線

法人向け「光ファイバー回線」
オムニフォンはIPネットワークを使用するサービスのため、お客さま社内ネットワークやインターネット等の混雑状況により大きく影響されることがあります。 安定した通信品質のために以下の注意点をご確認ください。

注意点

  1. ネットワーク環境をパソコン・タブレット等でウェブ閲覧や動画再生などのデータ通信と併用される場合、それらの通信に起因する帯域圧迫などから、音声パケットの遅延が発生し、その結果としての音声品質の劣化の可能性があります。
  2. 帯域が圧迫される恐れがある場合は、オムニフォン専用の電話利用のための回線を用意されることを推奨いたします。 また、ルータ・スイッチ・ハブ等のネットワーク機器で音声パケットの処理を優先的に行う『QoS設定』を行うことを強く推奨いたします。
  3. 音声データ通信は通常のデータ通信よりもネットワーク機器に負荷がかかる事があるため、現在ご利用のルータ・スイッチ・ハブ等では処理能力が不足する場合があります。
  4. 無線LANは非推奨環境となりますので、有線LANをご利用ください。ポケットwifi、デザリング等のご利用でも有線接続を推奨します。
  5. IP電話機の特性上、アナログ電話と同等の通話品質を保証するものではございません。他社 IP 電話(ひかり電話を含む)や既存アナログ電話とは通話品質に差違があります。
  6. サービスメンテナンス時などにはアナウンスを行いますが、オムニフォンが一時的に利用出来ない時間帯が発生する場合があります。
  7. オムニフォンには、104(電話番号案内サービス)や110(警察への緊急通報)などの1からはじまる番号や、0570(ナビダイヤル)など、かけることのできない電話番号があります。予めご了承ください。詳しくは、サービス対象外の電話番号一覧をご覧ください。

サービス対象外電話番号

●1XYの3桁番号サービス:https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/1xy_list.html

●代表的な3桁番号サービス

番号 サービス 説明
104 番号案内 電話番号案内サービス
110 警察(緊急呼) 警察への緊急通報用
113 故障調べ 故障受付・話し中調査
115 電報受付 電報受付
117 時報 時報案内
118 海上保安(緊急呼) 海上保安機関の緊急通報番号(接続先は最寄の管区海上保安本部)
119 消防(緊急呼) 消防
122 固定優先解除 着信課金(ISDN回線用)
171 災害用伝言ダイヤル 災害用伝言ダイヤル
177 天気予報 天気予報電話サービス
184 発信者番号通知拒否 184に続く発信番号が、サービス対象外の番号の場合
186 発信者番号通知 186に続く発信番号が、サービス対象外の番号の場合
188 消費者生活相談受付 消費者生活相談受付
189 児童虐待通告・児童相談受付 児童虐待通告・児童相談受付

●その他

番号 サービス 説明
060 FMC用電話番号 FMC用電話番号
0180 テレドーム 大量呼受付サービスの番号
0570 ナビダイヤル 統一番号サービス
00XY 電気通信事業者の事業者識別番号 他事業者系サービス
002YZ 電気通信事業者の事業者識別番号 他事業者系サービス
0091N1N2 電気通信事業者の事業者識別番号 他事業者系サービス
#4桁番号 #ダイヤル 他事業者網内専用サービス
*4桁番号 *ダイヤル 他事業者網内専用サービス

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