Omni Phoneオムニフォンならすべて解決！

• FEATURE01

  場所に縛られず会社の電話番号で発着信

  クラウドPBXのため拠点ごとにPBX(電話交換機)を設置する必要がなく、インターネット環境があればリモートワークや外出先など社外のどこにいても、会社の電話番号の発着信が可能になります。
  そのため、「電話番」のために出社する必要性が無くなり、場所に縛られない電話応対業務が実現します。

  

• FEATURE02

  専用アプリでスマホが
  ビジネスフォンとして使える

  専用アプリを通じて、従業員のスマートフォンをビジネスフォンとして活用できます。会社の電話番号でスマートフォンから発着信や内線転送、通話録音、保留などビジネスフォンの機能がご利用できます。
  従業員はオフィス内外を問わず、リモートワークや外出先など、どこにいても電話応対業務が可能になります。

  

• FEATURE03

  内線転送0円！受けた電話をオフィス不在の担当者にその場で内線取り次ぎ

  リモートワーク先や外出先、複数拠点間でも受けた電話を内線転送にて通話中に取り次ぐことができます。その際の内線転送の費用はかかりません。
  折り返しするためにお客様を待たせる場面が減り、迅速な電話応対が可能になります。

  

• FEATURE04

  自動音声応答(IVR)で電話応対を効率化

  電話の取次ぎを自動化するIVRや営業時間外に着信があった場合の自動音声ガイダンスの設定やSMS送信が可能です。設定は、WEB画面上から簡単に行うことができます。
  必要な着信に絞って応答することで、適切な担当者への電話の取次ぎがスムーズに行え、不急の電話応対を減らすことに貢献します。

  

• FEATURE05

  会社電話の設定管理が
  自社で簡単に行える

  クラウドPBXを活用することで、内線ごとの着信設定や発信番号の切り替え、自動音声応答(IVR)の設定、電話番号ごとの通話録音や履歴の確認など、いつでもWEBブラウザ上から簡単に設定することができます。
  これにより、これまでバラバラだった店舗や支社、内線化したスマホまで一括管理が可能になります。

  

• FEATURE06

  AWSのクラウドでセキュア環境＆簡単導入

  オムニフォンは、AWS上のセキュアな環境に構築したクラウドPBXを利用しています。そのため、PBX(電話交換機)や保守のための人件費や作業費が不要になり、インターネット環境があればすぐにご利用いただくことができます。
  また、クラウド上にPBXがあるので、レイアウト変更や移転があった場合でも、工事や電話番号の変更は必要ありません。

  

• FEATURE07

  使いやすく、拡張性の高い
  タブレット型IP電話機

  IP電話機では、LANケーブルをつなぐだけですぐにご利用いただけます。従来のビジネスフォンの使い勝手を継承しつつ、タブレットの強みを活かしてタッチパネルで発着信や転送、保留などの基本的な操作を直感的に行え、着信元も画面に表示されます。Android端末のため、予約やお問い合わせを管理するアプリケーションをインストールすることができます。