ユーザーモニタリング

その他機能

機能
一覧

オペレーターの状況を一元管理化し、一括して状況が把握できる機能です。
総発信数・通話接続数・接続率・総稼働時間・総通話時間がリアルタイムで把握。
各ユーザー毎のステータスも、こちらの画面上で確認できます。

コールセンター全体の稼働確認はもちろんのこと、テレワークなどその場にいないオペレーターの
ステータス管理が可能となります。

導入をご検討のお客さま

専門のスタッフが丁寧にお答えいたします。
料金や資料請求、サービスに関する質問などささいなことでもお気軽にお問い合わせ下さい。