2024年9月25日バージョンアップ情報一覧
| No. | 機能区分 | 画面区分 | バージョンアップ情報 |
|---|---|---|---|
| 1 | 機能追加 | アポ画面検索 | 【アポ画面検索】リストが多い場合の性能改善 |
| 2 | 機能追加 | ユーザ管理画面 | ユーザーの権限設定について |
| 3 | 機能追加 | ユーザモニタリング画面 | 【ユーザーモニタリング】待機時間のカウントについて |
| 4 | 機能追加 | ソフトフォン | ACD着信モード時の後処理時間の考慮対応 |
| 5 | 機能追加 | ユーザ管理画面 | ユーザー単位で同列の権限を編集・削除できる機能追加 |
| 6 | 機能追加 | 見込み一覧 | 【見込み一覧】my設定のコール結果とランクの表示条件 |
| 7 | 機能追加 | リスト投入画面 | リスト投入CSVテンプレートのダウンロード機能にて不要な文字が含まれるケースの対応 |
| 8 | 機能追加 | フロアモニタリング | フロアモニタリング連携の対応 |
| 9 | 機能追加 | メール一括送信予約 | メール一括送信欄にBCC欄を追加したい |
| 10 | 機能追加 | メール一括送信履歴 | メール一括送信欄にメール開封日を追加してほしい |
| 11 | 機能追加 | プレディクティブ結果登録API | プレディクティブコール結果連携API_通話ステータスFAILED、BUSY対応 |
| 12 | バグ対応 | ソフトフォン | 即時受電モードの不具合の改修 |
バージョンアップ詳細
1．【アポ画面検索】リストが多い場合の性能改善
アポ画面検索にてリストが多い場合、画面描画の処理が重いため、リスト選択プルダウンを全選択・個別選択に分け、個別選択にした場合リスト情報を取得するように改修を行いました。
システム設定画面の「アポ画面検索の「割当全リスト」表示設定(性能劣化対策)」にて設定可能です。
2．ユーザーの権限設定について
管理者未満のユーザーにてユーザー作成の際に同等以下の権限のユーザーを作成できるように改修を行いました。
3．【ユーザーモニタリング】待機時間のカウントについて
再ログインする場合ユーザーの稼働時間がリセットされ、ユーザーモニタリング画面にて表記がおかしくなる現象が報告されたため、再ログインしても正しく表示するように改修を行いました。
4．ACD着信モード時の後処理時間の考慮対応
ACD着信モードの場合にも後処理時間が保存されるように改修を行いました
5．ユーザー単位で同列の権限を編集・削除できる機能追加
「同じ権限のユーザーを編集・削除できる」権限を追加し、権限がある場合ユーザ―管理画面にて同じ権限のユーザも編集・削除できるように改修を行いました。
他のユーザーに権限を付与できる設定はユーザ―管理画面の権限管理にて設定可能です。（システム管理者はディフォルトで権限を持ちます）
権限の付与はユーザー作成、ユーザー編集画面の「同じ権限のユーザーを編集・削除できる」オプションで付与可能です。
6．【見込み一覧】my設定のコール結果とランクの表示条件
my設定のコール結果とランクの情報をレイアウトに紐づくコール結果のみ表示するように改修を行いました。
7．リスト投入CSVテンプレートのダウンロード機能にて不要な文字が含まれるケースの対応
リスト投入のテンプレートダウンロードにて特定の全角文字やダブルクォーテーションなどが文字化けしていたため、エスケープするように改修を行いました。
8．フロアモニタリング連携の対応
オムニフォンforPCのみ利用しているユーザーの場合にもフロアモニタリングに表示できるように改修を行いました。
9．メール一括送信欄にBCC欄を追加したい
メール一括送信画面にてBCCの機能を追加いたしました。
ユーザー設定画面の「BCC追加権限」にて設定可能です。
10．メール一括送信欄にメール開封日を追加してほしい
メール送信履歴画面にて開封日の確認のためにはダウンロードが必要でしたが、履歴一覧でも表示するように改修を行いました。
11．プレディクティブコール結果連携API_通話ステータスFAILED、BUSY対応
プレディクティブコールの発信で現アナや電波の届かない系の場合に「不在」コール結果を残すように改修を行いました。
12．即時受電モードの不具合の改修
・即時受電モードで成立した通話で内線転送ができない現象が報告されたため、転送できるように改修を行いました。
・プレディクティブコールの発信で通話が成立した場合に顧客情報のトータルコール数、接続数がカウントアップされるように改修を行いました。
