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バージョンアップ情報ー2024年10月23日

最終更新日:

2024年10月23日バージョンアップ情報一覧

No.機能区分画面区分バージョンアップ情報
1機能追加リスト情報一括設定リストの割り当て確認と変更が一括でできる機能追加
2追加改修トークスクリプト画面トークスクリプト一覧画面にて所属での絞り込みができるようにする検索項目を追加
3仕様変更アポ画面検索条件に最終コール日が含まれていた場合、顧客画面表示時に再度、検索条件の最終コール日と合致するか確認する機能追加
4追加改修共通エラーログファイルの出力内容にエラー内容の詳細を出力する改修
5追加改修ユーザー管理ユーザー情報の追加、編集時にメイン所属情報の存在確認を行うチェック処理の追加

 

バージョンアップ詳細

1.リストの割り当て確認と変更が一括でできる機能追加

リストの一覧に対して組織を一括で割当できるリスト情報一括設定画面を新規追加致しました。
当機能の利用するには権限設定>管理メニュー>リスト管理メニュー表示>リスト情報一括設定表示を有効にしてください。

2.トークスクリプト一覧画面にて所属での絞り込みができるようにする検索項目を追加

トークスクリプト情報を所属別に絞込みできるように画面へ所属プルダウンの検索項目を追加致しました。

3.検索条件に最終コール日が含まれていた場合、顧客画面表示時に再度、検索条件の最終コール日と合致するか確認する機能追加

検索画面、検索リスト、アポ画面検索経由で表示した顧客画面で「次へ」ボタン、「戻る」ボタン及びマルチコール発信時の次顧客情報取得の時に、最終コール日の変更があった場合、顧客表示対象外となりました。

4.エラーログファイルの出力内容にエラー内容の詳細を出力する改修

システムのトレースの効率化のためにエラーログへSQLエラーの内容を出力する処理を追加致しました。
尚、ご利用のお客様が表示される画面への影響、変化はございません。

5.ユーザー情報の追加、編集時にメイン所属情報の存在確認を行うチェック処理の追加

ユーザー情報追加時にメイン所属が存在しないユーザーが作成されてしまう事象が報告されたため、ユーザー登録時にメイン所属が存在しない場合は登録を行わないようにチェック処理を追加致しました。

株式会社アセンド
株式会社アセンド

私たち株式会社アセンドが運営・開発する「オムニコンタクト」は、長年にわたりコールセンターや電話業務に関わる現場の課題解決を支援してきました。本メディアでは、その知見を活かしCTI・CRM・SFAなどの知識や業務改善に役立つノウハウを、現場視点でわかりやすく発信しています。

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