更新日:
2026年1月14日バージョンアップ情報一覧
| No. | 機能区分 | 画面区分 | バージョンアップ情報 |
|---|---|---|---|
| 1 | 追加改修 | アポ画面 | マルチコール時の排他ロック処理の挙動について |
| 2 | 機能追加 | SMS | 【Vonage】SMS新規構築 |
バージョンアップ詳細
1．マルチコール時の排他ロック処理の挙動について
マルチコール発信の際の顧客情報ロックのタイミングを変更しました。
これにより、マルチコール発信で通話が成立するまでの間に顧客画面で表示中の顧客を他のユーザーが編集することが可能となります。
2．【Vonage】SMS新規構築
VonageキャリアにてSMS送信が可能になりました。
レイアウト画面にてVonageキャリアのSMS送信部品を作成することで、アポ画面にて送信がご利用いただけます。
株式会社アセンド
私たち株式会社アセンドが運営・開発する「オムニコンタクト」は、長年にわたりコールセンターや電話業務に関わる現場の課題解決を支援してきました。本メディアでは、その知見を活かしCTI・CRM・SFAなどの知識や業務改善に役立つノウハウを、現場視点でわかりやすく発信しています。
