OmniContact

バージョンアップ情報ー2024年5月22日

バージョンアップ情報ー2024年5月22日

2024年5月22日バージョンアップ情報一覧

No.機能区分画面区分バージョンアップ情報
1仕様変更リスト設定リスト削除時の検索システムへの同期タイミング変更
2仕様変更コール履歴・お知らせ管理など兼務ユーザーの選択できる所属プルダウンの追加考慮
3追加改修ユーザーモニタリングユーザーモニタリング機能のモニタリング可能となるソフトフォンステータスの変更
4機能追加ダウンロードダウンロード画面の性能改善改修
5機能追加プレディクティブコールプレディクティブコールの自動停止時間のデフォルト値を現在より後の時間に修正、その他小規模な改善改修
6機能追加プレディクティブコールプレディクティブコール用内線グループ削除機能追加、編集の処理変更

 

バージョンアップ詳細

1.リスト削除時の検索システムへの同期タイミング変更

リスト管理画面のリスト一括削除時の顧客情報の更新日時を即時検索エンジン同期対象にならないよう、過去日で更新するように修正致しました。
日中の検索エンジン同期の負荷を軽減し、同期のタイミングを毎朝実行している前日分全同期バッチで対応いたします。
同期タイミングを変更による利用者への影響はございません。

 

2.兼務ユーザーの選択できる所属プルダウンの追加考慮

兼務ユーザーが、所属のプルダウンを変更する際に課の表示がうまく表示されないケースがございました。
兼務範囲が選択できるよう追加改修いたしました

 

3.ユーザーモニタリング機能のモニタリング可能となるソフトフォンステータスの変更

ユーザーモニタリングにあるソフトフォンステータスのモニタリング対象を変更致しました。
「発信中・通話中・保留中・着信中」のみモニタリングのボタンが表示されます。

 

4.ダウンロード画面の性能改善改修

ダウンロード実行時のパフォーマン改善に関する以下の改修を行いました。
・問い合わせの速度向上
・ダウンロードボタンの2度押し防止
・コール履歴ダウンロード、リストダウンロード時の日付指定無し時に
 リストプルダウンの選択数が広すぎる場合に選択数の上限を追加
 システム設定にて設置値の変更が可能となります。

 

5.プレディクティブコールの自動停止時間のデフォルト値を現在より後の時間に修正、その他小規模な改善改修

プレディクティブコール機能へ以下の追加、改修を行いました。
・新規登録画面の自動停止時間の修正
・履歴画面のデザイン修正
・プレディクティブコール管理画面のデザイン修正

 

6.プレディクティブコール用内線グループ削除機能追加、編集の処理変更

プレディクティブコール用内線グループに削除機能を追加致しました。

 

 

お問い合わせ
ホワイトペーパーダウンロード ×

導入をご検討のお客さま

お見積、資料請求、サービスに関するご不明点は下記よりご相談ください。

専門のスタッフが丁寧にお答えいたします。
料金や資料請求、サービスに関する質問などささいなことでもお気軽にお問い合わせ下さい。