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バージョンアップ情報ー2024年6月19日

バージョンアップ情報ー2024年6月19日

2024年6月19日バージョンアップ情報一覧

No.機能区分画面区分バージョンアップ情報
1機能追加アポ画面顧客IDが一致しない通話ログは紐づけない対策
2機能追加検索画面検索リストから検索を行った際に、検索内容の操作ログを残す改修
3機能追加検索画面検索画面の法人格パーツを上限1500にする改修
4機能追加ソフトフォン専用画面、不在入電ソフトフォン専用ユーザーに不在入電画面利用可能にする改修
5機能追加APIプレディクティブコールにて接続していないコールのトータルコール数・接続数をカウントアップする機能追加
6機能追加ユーザ権限画面、プレディクティブコールプレディクティブコール 権限設定追加
7機能追加当て込み画面リスト当て込み項目にてヘッダーの商材に紐づく項目表示への仕様変更
8追加改修プレディクティブコール新規登録画面プレディクティブコール_新規登録画面のリストプルダウンの表示条件の改修
9バグ対応メニュー画面不在入電(統合版)がショートカットに表示されない

 

バージョンアップ詳細

1.顧客IDが一致しない通話ログは紐づけない対策

アポ画面にて架電後のコール結果を残す前に次の入電への対応を行った場合、その後のコール結果選択時に紐づけされる通話音声ログが稀に紐づかくなる事象が報告されため、チェック処理の追加を行いました。

 

2.検索リストから検索を行った際に、検索内容の操作ログを残す改修

検索リストからの検索、アポ画面検索、顧客検索の際に検索条件を操作ログに残すように改修を行いました。

 

3.検索画面の法人格パーツを上限1500にする改修

・検索画面の法人格プルダウンの選択肢が多くなると画面表示のパフォーマンス劣化が確認されたため、最大表示件数を1500までに制限しパフォーマンス改善を行いました。
・表示制限を超過した場合「*法人格データが多いため1500件まで表示されました。」というメッセージがプルダウン下へ表示されます。

 

4.ソフトフォン専用ユーザーに不在入電画面利用可能にする改修

ソフトフォン専用ユーザー権限にて不在入電(総合版)が一部制限付きで使用可能となりました。不在入電画面から顧客画面への遷移が行えないように制限されます。

 

5.プレディクティブコールにて接続していないコールのトータルコール数・接続数をカウントアップする機能追加

プレディクティブコールのタスク作成画面のリストにて、他の所属に割り当てされているリストも表示されてしまうため、表示されないように改修を行いました。

 

6.プレディクティブコール 権限設定追加

ユーザ権限管理画面にて下記の改修を行いました。

・プレディクティブコール「タスク新規作成・編集・コピー可能」権限を、「新規作成・コピー」と「編集」に分離して、権限を細かく設定できるようにしました。
・プレディクティブコールの「ダウンロード可能」権限を追加しました。この権限によってタスク履歴画面のダウンロードボタンが表示・非表示されます。
・プレディクティブコールの「未割り当てリスト選択可能」権限を追加しました。この権限によって未割当リストでタスク作成が可能となりました。

 

7.リスト当て込み項目にてヘッダーの商材に紐づく項目表示への仕様変更

現行ではリスト当て込み、ダウンロード画面、クロス集計にて全商材の項目が表示されていますが、所属ヘッダで選択した商材に紐づく項目のみ表示するように改修を行いました。

 

8.プレディクティブコール_新規登録画面のリストプルダウンの表示条件の改修

プレディクティブコールのタスク作成画面のリストにて、他の所属に割り当てされているリストも表示されてしまうため、表示されないように改修を行いました。

 

9.不在入電(統合版)がショートカットに表示されない

ショートカットに【不在入電(統合版)】を設定しても表示されないため、表示されるよう改修を行いました。

 

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