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バージョンアップ情報ー2024年1月24日

バージョンアップ情報ー2024年1月24日

2024年1月24日バージョンアップ情報一覧

No.機能区分画面区分バージョンアップ情報
1機能追加コール履歴画面音声テキスト化検索機能(カスコン連携)
2機能追加メール一括送信画面メール一括予約送信の送信履歴へ出力しているURLリンククリック日付の精度向上のための改修
3機能追加マルチコール次の顧客へ遷移する際のスキップ仕様を「次へ」「自動発信」統一化
4仕様変更リスト状況集計画面リスト状況集計画面にてレイアウトに紐づくコール結果のみ表示する仕様変更
5機能追加プレディクティブコールプレディクティブコール機能追加(履歴画面)
6仕様変更ソフトフォン発信時セッション切れメッセージ変更

 

バージョンアップ詳細

1.音声テキスト化検索機能(カスコン連携)

本改修にて2点改修しております。

1. 発信日時を範囲検索できるように変更いたしました。

2. テキスト検索ができるように修正。※システム設定で機能をONにできます。

※本機能は、オムニカスコンの「音声品質分析をON」にしている場合のみ利用可能です。

 

2.メール一括予約送信の送信履歴へ出力しているURLリンククリック日付の精度向上のための改修

メール送信履歴のダウンロードに「メール開封日時」、「URL初回クリック日時」を追加いたしました。

 

3.次の顧客へ遷移する際のスキップ仕様を「次へ」「自動発信」統一化

「次へ・戻る・コール結果」押下のときは、コール結果とランクを検索し、次の顧客へ遷移します。

自動発信ではそのチェックがないため、「次へ・戻る・コール結果」と同じ仕様へ統一致しました。

 

4.リスト状況集計画面にてレイアウトに紐づくコール結果のみ表示する仕様変更

レイアウトに紐づくコール結果のみ表示するよう変更致しました。

(一度はコール結果押下したが、その後レイアウトから外された場合も集計対象になります。)

※注意:リリース後は表示する列に増減が発生します。事前に周知が必要な場合はよろしくお願いします。

 

5.プレディクティブコール機能追加(履歴画面)

プレディクティブコールの履歴を閲覧・ダウンロードできるように改修を行いました。

 

6.発信時セッション切れメッセージ変更

GoogleChromeの拡張機能により架電ができなくなることがあるため、

表示するメッセージにセキュリティーソフトによる影響の可能性を指摘するメッセージを追加しました。

 

 

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