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バージョンアップ情報ー2025年2月19日
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バージョンアップ情報ー2025年1月22日
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バージョンアップ情報ー2024年12月18日
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バージョンアップ情報ー2024年9月25日
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バージョンアップ情報ー2024年8月22日
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バージョンアップ情報ー2024年7月26日
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コールセンターにおけるBIツール活用事例:Amazon QuickSightの使い方
データ分析の重要性とAmazon QuickSightの活用方法を解説。視覚的な直感性の向上、地理的パターンの発見、リアルタイムでの状況把握、複数のデータセットの統合など、コールセンターでの効果的な使い方を紹介します。
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バージョンアップ情報ー2024年6月19日
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バージョンアップ情報ー2024年5月22日
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【コールセンター×BIツール】コールセンターにおけるAmazon QuickSight活用ガイド
コールセンターのデータ分析において、Amazon QuickSightを活用してリアルタイムでデータを視覚化し、業務効率化と顧客満足度の向上を実現します。オムニコンタクトと連携し、低コストで高度な分析を提供します。